Яндекс.Метрика

 

Практические видео уроки по клинингу,

 не имеющие аналогов, с полным пакетом

 документов для производственного процесса
 

       Самый простой и эффективный способ повысить квалификацию и обучить своих сотрудников клинингу

"Пособие для менеджера клининга"

Вы очень хотите разбираться во всех тонкостях клининга, но не знаете с чего начать

  ставите перед собой вопросы, что необходимо для продажи и производства клининговой службы

   есть желание развивать клининговый бизнес и получать прибыль

   есть трудности с расчетом стоимости объектов уборки

   не знаете, как составлять сметы на клининговые работы

  есть трудности с выбором клинингового оборудования и химических средств

   не знаете, как грамотно продать услугу и организовать работы

  хотели бы получить шаблоны реально действующих документов для ведения клинингового бизнеса

   есть вопросы по повышению квалификации персонала

 

ВСЁ может быть и по-другому

Представьте себе, что всех проблем, которые беспокоят Вас сейчас, не существует

Вы с легкостью принимаете заявки, грамотно отвечаете на вопросы клиента, выезжаете на замеры, составляете сметы, ведете документацию,  взаимодействуете с клиентом и персоналом, организовываете работы

Организовываете клининговые работы, так что при этом все выигрывают: довольные клиенты получают чистоту,  здоровые сотрудники получают зарплату, а Вы получаете прибыль. Благодарных клиентов становиться все больше, компания растет и процветает.


Одним словом ориентируетесь в мире клининга, как рыба в воде
 

Мы сами прошли через это

Более пятнадцати лет назад, когда организовывалась клининговая компания "Чистый дом" (г. Екатеринбург, http://tidehome.ru/) все выше перечисленные вопросы стояли очень остро. В компании работало всего пять человек

Не знали всех технологий уборки, как оформлять отношения с клиентом и сотрудниками, как оказывать клининговые услуги

Были трудности с персоналом и с его обучением

Хотелось из маленькой компании перерасти в большую, став лидером на клининговом рынке

Несколько лет пытались изобрести велосипед, накапливали свой опыт методом проб и ошибок. Но поняли, что этот метод очень долгий и болезненный.

В какой-то момент мы приняли четкое решение все поменять и поехали в другой город за знаниями


Наши достижения

За тринадцать лет мы посетили множество семинаров, курсов, тренингов, выставок, получили множество наград, подтверждающие наши достижения

Лицензии, награды, сертификаты, Дипломы

клининг-службы "Чистый Дом"

 

http://tidehome.ru/files/1/149150931322465986.jpg

http://tidehome.ru/files/1/60367131322466058.jpg

http://tidehome.ru/files/1/159657731322466122.jpg

Золотой знак "100 лучших товаров России" 2011

Диплом Лауреата "100 лучших товаров России" 2011

Значки "Отличник качества" и "За достижения в области качества"

http://tidehome.ru/files/1/22118991317888057.JPG

http://tidehome.ru/files/1/36613571300944043.jpg

http://tidehome.ru/files/1/99038661300943959.JPG

Сертификат качества. действие до 2013 года

"Золотая услуга Свердловской области" в номинации "Лучшее качество"

Диплом "Золотая услуга Свердловской области" в номинации "Лучшее качество"

http://tidehome.ru/files/1/125589791255496981.JPG

http://tidehome.ru/files/1/164713921255497424.JPG

http://tidehome.ru/files/1/82131361255497793.JPG

Лицензия на вывоз мусора

Знак качества 2009-2011

Знак 100 лучших товаров России 2008

http://tidehome.ru/files/1/125970331239611804.JPG

http://tidehome.ru/files/1/80389901243237407.JPG

http://tidehome.ru/files/1/1786591255498384.JPG

Диплом 1 место в номинации "Очистка напольных покрытий" 2008

Диплом "100 лучших товаров России" 2008

Декларация качества 2008

http://tidehome.ru/files/1/93054931239611882.JPG

http://tidehome.ru/files/1/17211661239611931.JPG

http://tidehome.ru/files/1/79727471239612002.JPG

Диплом 1 место в номинации "Очистка стеклянных покрытий" 2008

 Диплом 1 место в номинации "Очистка ковровых покрытий" 2008

Диплом 2 место в номинации "Очистка офисной мебели" 2008

http://tidehome.ru/files/1/45298891210234440.jpg

http://tidehome.ru/files/1/72599011210761282.jpg

http://tidehome.ru/files/1/24495141210761325.jpg

 Диплом "Лауреаты бизнеса - Звезды Урала" 2007

 Сертификат качества 2007-2009

Знак качества 2007-2009

http://tidehome.ru/files/1/73765631177049863.jpg

http://tidehome.ru/files/1/156457851177744991.jpg

http://tidehome.ru/files/1/145138601177049779.jpg

Диплом конкурса "Чистый город" 2007

 Диплом "Лауреаты бизнеса - Звезды Урала" 2006

Диплом конкурса "Чистый город" 2007

http://tidehome.ru/files/1/139259811157607153.jpg

http://tidehome.ru/files/1/5603791142347999.jpg

http://tidehome.ru/files/1/135995951144133800.jpg

Сертификат соответствия услуг

 Сертификат Британского интитута уборочных наук

"Лучшая клининговая помпания - 2005"

http://tidehome.ru/files/1/23067921144059832.jpg

http://tidehome.ru/files/1/15781161144061859.jpg

http://tidehome.ru/files/1/51692461144060025.jpg

Диплом I степени"Мытье окон"

Диплом I степени "Химическая чистка ковровых покрытий"

Диплом III степени "Пятновыведение"

http://tidehome.ru/files/1/73981801197364012.jpg

http://tidehome.ru/files/1/142279671197363913.jpg

http://tidehome.ru/files/1/29742441197363972.jpg

Диплом конкурса "Чистый город" Очистка напольных покрытий

Диплом конкурса "Чистый город" Чистка мягкой мебели

Диплом конкурса "Чистый город" Очистка стеклянных поверхностей

http://tidehome.ru/files/1/64534811197364040.jpg

http://tidehome.ru/files/1/57292481270457593.JPG

http://tidehome.ru/files/1/23670421142347895.jpg

Диплом конкурса "Чистый город" Очистка ковровых покрытий

 Золотая медаль ЖКХ-Промэкспо

Знак качества 2004-2007

http://tidehome.ru/files/1/6783361210761866.jpg

http://tidehome.ru/files/1/153179201142347937.jpg

http://tidehome.ru/files/1/72599011210761282.jpg

Свидетельство члена Ассоциации

 Диплом BUTCHER'S

Сертификат качества 2004-2007

http://tidehome.ru/files/1/78508311270459283.JPG

http://tidehome.ru/files/1/1721041177050084.jpg

http://tidehome.ru/files/1/157991751150876720.jpg

Удостоверение Золотая медаль

Диплом "ЖКХ-ПромЭкспо"

Сертификат участника Ассоциации ЖКК

http://tidehome.ru/files/1/34074781144061971.jpg

http://tidehome.ru/files/1/51135441255498119.JPG

http://tidehome.ru/files/1/28269901239610784.JPG

Диплом за активную работу на уральском рынке

Грамота

Диплом конкурса профессионального мастерства "ЖКХ-ПромЭкспо 2009"

http://tidehome.ru/files/1/147527421144225535.jpg

http://tidehome.ru/files/1/153566561168323254.JPG

http://tidehome.ru/files/1/117691971210234501.jpg

Кубок за победу в конкурсе "Мастер чистоты" 2006г

Знак 100 лучших товаров России

Кубок "Лауреаты бизнеса - Звезды Урала"

 
Поучаствовали в выставках и конкурсах профессионального мастерства

 

 

Приобрели опыт в обслуживании Бизнес центров, заводов, медицинских учреждений, жилых и торговых помещений, объектов ЖКХ

Имеем опыт по вывозу ТБО и КГМ

Получили множество положительных отзывов от наших клиентов

http://tidehome.ru/files/1/149150931322465986.jpg

В компании работает более 300 сотрудников

Создали Ассоциацию предприятий индустрии чистоты Урало-Сибирского округа (АПИЧ УСО)

Стали членами профессионального сообщества АРУК

 

С 2005г на базе клининговой компании работает свой учебный центр для обучения своих сотрудников и сотрудников сторонних организации

 

В 2010г  получили Лицензию на право ведения образовательной деятельности

 

За это период обучили более 300 слушателей из 35 городов России

 

А к нам возвращаются

 

Как-то в учебный центр поступил вопрос: "Как вы докажите, что Вы оказываете качественные информационные услуги?"

На что мы им ответили: "А нам и доказывать ничего не надо, выпускники сами это доказывают. Потому что руководители служб, после того как сами прошли обучение, отправляют к нам своих сотрудников".

О качестве услуги можно сказать тогда, когда клиент возвращается.

Отзыв нашего выпускника

 

Еще одна наша сотрудница прошла успешное обучение в вашем Учебном центре

Здравствуйте!

Хочу выразить большую благодарность вашему Учебному центру за отличные знания, полученные на занятиях по профессиональной уборке. Я прошла 3 программы: «Менеджмент», «Профессиональная уборка помещений» и «Химическая чистка ковров и мебели».

Материал был изложен чётко и понятно, ничего лишнего. Кроме этого, для закрепления знаний были выданы брошюры и диск.

Сейчас я – директор Клининг-службы «Мотив Чистоты». Компания успешно развивается. Мы оказываем услуги, как частным лицам, так и работаем с крупными промышленными предприятиями. А прошло всего чуть более полугода!

Еще одна наша сотрудница прошла успешное обучение в вашем Учебном центре и теперь делится своими знаниями с вновь поступающими сотрудниками. В дальнейшем планирую отправить к вам на обучение менеджеров.

Большое спасибо вам за качественное обучение!
 
 

Наталья Владимировна (г. Асбест)

 

Желание поделиться своими знаниями со всеми желающими!

Нам очень часто задают вопрос: Для чего Вы обучаете сотрудников других компаний? Вы же растите себе конкурентов.

Но мы так не считаем. Чем больше отдаешь, тем больше получаешь. Еще больше людей узнают, что такое настоящий Клининг, клиенты наших учеников будут получать качественную услугу и доверять клининговым компаниям, не боясь за свое имущество.

Мир станет чище! А работы хватит всем, и поэтому приняли решение создать эффективную систему по обучению всех желающих, оказывать качественные клининговые услуги

 

  С огромным удовольствием представляем Вашему вниманию новый  мультимедийный практический обучающий курс

 

Видеокурс "Пособие для менеджера клининга"

Что интересного вы узнаете из курса?

       какие вопросы необходимо задать клиенту, при приеме заявки, что бы рассчитать стоимость разовых работ и работ на постоянной основе

   как составлять сметы на разовые работы, и на работы на постоянной основе

   как составлять коммерческое предложение на уборку

   классификацию услуг по уборке и уходу

   что необходимо для продажи клининговых услуг

   что необходимо для производства клининговых услуг

   схему управления персоналом, требования к кандидату

   какое современное профессиональное оборудование и моющие средства необходимы для ведения клинингового бизнеса, как производить выбор оборудования и моющих средств, как рассчитывать стоимость рабочего раствора

документы, которые Вы найдете в дополнительных материалах: договора на услуги, трудовые договора, должностные инструкции, анкеты, инструкции, формы документов (смет, технологических карт, наряд-заказов, карточек выдачи ТМЦ, паспортов оборудования …)


Меню видеокурса
 

 Содержание курса

 

Блок 1.  Введение_Видеоурок

 классификация услуг по уборке и уходу

 продажа клининговых услуг

 производство клининговых услуг

 сертификация услуг

  страхование клининговых услуг

  оценка качества

  профессиональные сообщества

  чем клининг выгоден для потребителя

Блок 2. Разовые клининговые  услуги_Видеоурок

  обязанности менеджера

  прием заказа

  организация работ до заказа, во время заказа, после заказа

  оформление документов

2.2 Замеры объекта_Видеоурок

2.3 Расчет стоимости объекта, составление сметы_Видеоурок

2.4 Сборы на заказ_Видеоурок

Дополнительные материалы_Документы:

v  инструкция по продаже услуги

v  инструкция по приему заявки

v  инструктаж на рабочем месте

v  бланк строгой отчетности

v  договор на клининговые разовые работы

v  технологическая карта_пример

v  техническое задание_форма

v  смета_форма

v  прайс_пример

v  сборы на заказ_форма

v  сборы на заказ_шпаргалка

 Блок 3. Клининговые услуги на постоянной основе

3.1 Прием заказа_Видеоурок

  Вопросы к клиенту

  Техническое задание

3.2 Расчет стоимости. Составление сметы_Видеоурок

3.3 Клининговые услуги на постоянной основе_Видеоурок

  оформление документов

  организация работ

Дополнительные материалы_Документы:

v  смета_форма

v  инструкция по составлению коммерческого предложения

v  договор на клининговые работы на постоянной основе

v  сервисный план уборки

v  технологическая карта объекта_пример

v  организация работы менеджера объекта

v  организация работы бригадира объекта

Блок 4. Персонал_Видеоурок

  прием сотрудника

  схема управления персоналом

  зарплата

  документальное оформление

Дополнительные материалы_Документы:

v  требования к кандидату_пример

v  анкета_форма

v  список и краткая характеристика основных кадровых документов

v  квалификационные разряды Ч.Д.

v  предложения от АРУК  о внесения изменения  в классификатор

v  личная карточка_бланк

v  должностные инструкции_пример

v  трудовые договора_форма

Блок 5. Оборудование_Видеоурок

  электрооборудование

  инвентарь

  химические составы

  протирочные материалы

Дополнительные материалы_Документы:

v  паспорт оборудования

v  карточка выдачи ТМЦ

v  таблица химических средств

v  таблица оборудования

Блок 6. Качество_ Документы

     v  Стандарты

v  ГОСТ по уборке зданий и сооружений

v  ГОСТ ИССО 9001

v  стандарт услуги бытовые

v  перечень ГОСТов и СанПин

v  Положение о премировании

v  Порядок расчета премии

v  Акт проверки качества уборки

Блок 7. Делопроизводство в клининге_Документы

     v  штатное расписание

v  табель учета рабочего времени

v  положение о структурном подразделении

v  должностная инструкция_структура

v  правила внутреннего трудового распорядка

v  личная карточка

v  карточка выдачи СИЗ

v  журнал регистрации несчастного случая_форма

v  соглашение об отработке после обучения

v  список документов к проверке МИНТРУДа

v  договор о коллективной материальной ответственности

v  договор об индивидуальной материальной ответственности

v  акт о несчастном случае на производстве_форма

Блок 8. Нормативные документы

 

v  Нормы уборки клининг-службы Ч.Д.

v  нормы обслуживания для рабочих, по содержанию домовладений

v  постановление об аккордной оплате труда

v  нормативы времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений

v  нормы обслуживания уборщиков производственных помещений

 

Блок 9. Охрана труда_ Документы

  

v  инструкции по охране труда

v  Закон РФ по охране труда

v  список документов по ОТ

 

Для кого предназначен этот курс!

 

Данный курс идеально подойдет Вам

  • если Вы новичок в клининговом бизнесе и хотите начать зарабатывать от 100 тыс. руб. в месяц и более

  • если Вы опытный управленец, но хотите узнать, как работает другая клининговая компания

  • если Вы руководитель службы уборки на предприятии и хотите повысить свою квалификацию

  • если Вы Директор клининговой компании и хотите оптимизировать процесс обучения своих сотрудников, сократить расходы и получать больше прибыли.

Этот курс для серьезных людей, кто понимает, что получить результат можно только приложив определенные усилия.

 

Какие конкретные выгоды принесет этот курс именно Вам

 Вы сможете освоить новую профессию, стать руководителем клининговой компании и начать зарабатывать с первого месяца деятельности от 100 000 рублей в месяц

 Вы научитесь:

  1. быстро составлять расчеты на клининговые работы и коммерческие предложения
  2. быстро составлять договор для клиента
  3. качественно организовывать работы и получать деньги
  4. выбирать оптимальное клининговое оборудование, без переплат
  5. выбирать химические средства и расходные материалы.

 Будете иметь оптимальный документооборот для производственного процесса

 Оптимизируете процесс обучения своих сотрудников, ведь этот видеокурс можно просматривать многократно.

 

Обучение персонала дает снижение текучести кадров, повышает самооценку сотрудника, повышает производительность труда. За счет правильной организации происходит снижение расходов на материалы и химию, снижение расходов на ремонт оборудования, повышается качество услуг, и в итоге вы получаете довольных клиентов и увеличение своего дохода

 

В чем преимущество приобретения

 именно этого видеокурса

 

1) КОМПЛЕКСНОСТЬ - Курс включает в себя различные разделы, каждые из которых освещает отдельную сторону клинингового бизнеса

2) ПРАКТИЧНОСТЬ - Вы сможете убедиться, что вся информация проверена во времени и несет сугубо практический характер, без забивания головы ненужным информационным хламом

3) АКТУАЛЬНОСТЬ - Вся информация актуальна на данный момент и может быть использована практически сразу же, в процессе ее получения

4) ПОДДЕРЖКА - при возникновении вопросов, Вы всегда сможете их задать в нашу службу поддержки, и мы с Вами разберем все интересующие Вас моменты!

5) ЭКОНОМИЯ ДЕНЕГ, СИЛ, ВРЕМЕНИ - в Пособии отражен 13-ти летний опыт крупной компании "Чистый Дом", ее эффективные наработки, методики и    техники работы, которые вы сможете освоить, изучив этот видеокурс всего за несколько часов.

6) ГАРАНТИЯ ДОСТИЖЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА Мы даем 100% гарантию, что Вы после изучения Видеокурса, при условии изучения ВСЕХ блоков, сможете работать Руководителем клининговой службы и зарабатывать от 100 тыс. рублей в месяц.

 

Специализированные видеокурсы - это оптимальный способ обучения

Обучение проходит в удобное для Вас время и в комфортной обстановке сидя за своим компьютером. Есть настроение - усаживайтесь за компьютер и обучайтесь!

Изучая видеоуроки, Вы тут же сможете их без труда повторить самостоятельно

Обучение проходит сугубо индивидуально. Как с личным тренером, который рассказывает и показывает, как и что нужно делать. Таким образом, полностью исключена возможность ситуации, когда после прохождения урока у Вас не получится сделать то, что было объяснено и показано. Шаг за шагом - и так до получения финального результата.

Если Вам не понятен какой-либо момент в видеоуроке - Вы без труда сможете его повторить ещё раз, просто перемотав видео назад

Вы в праве сами устанавливать график и интенсивность обучения. Видеокурс у Вас всегда под рукой - в любой момент можно начать или продолжить обучение

Часто бывает, что некоторые моменты забываются со временем. Если же у вас имеется видеокурс, то вы всегда можете восстановить подзабытые знания - достаточно снова запустить видеоурок по соответствующей теме

Этот способ видеообучения стал доступен с появлением новых технологий, позволяющие автору-преподавателю записывать видео с экрана монитора в реальном времени с голосовыми комментариями. После чего это видео служит отличной учебной базой.

   Сейчас все больше людей отдают предпочтение обучению по мультимедийным курсам, нежели книгам или специализированным семинарам. Доказано, что такой способ подачи материала усваивается намного эффективнее. В процессе такого варианта обучения Вы в кратчайшие сроки приобретете все необходимые знания и умения, которые от Вас потребуются.

   А если вы живете далеко от крупного города и у Вас нет возможности ездить каждый раз на курсы, то для Вас единственным оптимальным решением будет обучаться данным способом.

 

Сделав заказ прямо сейчас, Вы получите бонус!

 Полезные ресурсы в сфере клининга: ссылки на форумы, порталы, выставки, журналы, поставщиков оборудования, инвентаря и химических средств

 

Так какова же стоимость видеокурса!
 

Прежде чем переходить к разговору о стоимости, важно чтобы Вы понимали - плату за обучение нельзя расценивать как покупку вещи или использование услуги.

Это инвестиция. Вложение в самый мощный актив, который у Вас только есть:

Ваши знания и умения!

Обучение в «Учебном центре профессиональной уборки» по курсу «Менежмент» стоит 8000,0 руб. Дорога до г. Екатеринбурга и проживание примерно 6000 рублей. ИТОГО:

8000+6000=14000

 

Стоимость видеокурса «Пособие для менеджера клининга»

 

Всего 6 000 рублей (физическая версия)

Всего 5 500 рублей (электронная версия)
 

Ваша экономия 8 000 рублей

Если Вы уже давно ищите помощь,

 вы знаете, что аналогов данного видеокурса нет.

 Все, что Вам необходимо Вы можете взять уже ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС!

физическая версия

 

Внимание!

 Вы можете сэкономить 500 рублей, заказав электронную версию курса!

В этом случае Вы получите ссылки на скачивание сразу же после оплаты!

Подробные инструкции вы получите на странице заказа!

электронная версия

Оплата  и доставка 

 

Оплата от имени ЮР. ЛИЦА 

1. Для оплаты от имени юридического лица жмите на кнопку «ЗАКАЗАТЬ» у указанных ниже вариантов. Откроется окно оформления заявки, заполните поля и выберите способ оплаты «Оплата через банк». В итоге система Вам автоматически сформирует счёт на оплату от НОЧУДО «УЦПУ». После оплаты счёта сообщите нам об этом на tidehome2013@yandex.ru

2. Образец договора для ознакомления. Оригинал с подписью и печатью Вы получите с закрывающими документами (счёт+акт+договор) на почтовый адрес компании.

Скачать: Образец договора

  

Оплата от имени ФИЗ. ЛИЦА 

Для оплаты от имени физического лица жмите на кнопку «ЗАКАЗАТЬ» ниже у соответствующего варианта и далее следуйте простым инструкциям. Система предложит Вам выбрать один из трёх способов оплаты:

1)Банковский платёж Физические лица. Для оплаты через любое отделение сбербанка, коммерческого банка или прямым переводом через Ваш интернет-банкинг. Система автоматически сформирует Вам квитанцию для оплаты с нашими реквизитами.

2)Z-payment. Для оплаты через пластиковые карты Visa, yandex-деньги, терминалы Qiwi, Деньги@Mail.Ru, Перевод Альфа-Клик, Телебанк-банкоматы-кассы ВТБ24, интернет-банкинг и другое. Вы будете перенаправлены на сайт Z-payment для выбора желаемого способа оплаты.

3)Яндекс.Деньги  — это одна из самых простых и популярных систем оплаты услуг и товаров через Интернет.

Выбирайте наиболее удобный способ оплаты для Вас. Если возникнут любые вопросы, звоните +7 (912) 63-75-150

Доступные способы доставки:

1) Почта России (доставка в любую страну)

2) Доставка экспресс-почтой EMS

3) Закачка цифровой версии товара

 

Вы конечно можете найти все материалы курса

 и изучить их самостоятельно!

 

Что ж, дело Ваше!

У нас этот процесс занял более 15 лет, набито кучу "шишек", которые бы мы не рекомендовали набивать Вам.

Оно Вам надо?

Подумайте, разве не проще в течение нескольких часов получить выжимку из самых эффективных наработок, техник и методик по скорейшему достижению Ваших целей!

Время имеет огромное значение, умейте его ценить!

В этом курсе отражен наш собственный опыт эффективных действий, который позволил нам и помогает до сих пор достигать всего того, чего мы хотим!

 

P.S. Курс защищен от копирования системой Infoprotector и доступен для запуска только в операционной системе Windows

  Внимание!

Покупая видеокурс «Пособие для менеджера клининга», учтите следующие его особенности:

1. Обучающий курс имеет защиту. Для его запуска потребуется ключ активации, который для цифровой версии курса будет отправлен по e-mail, а в случае заказа физического варианта — будет вместе с диском. Для активации нужен доступ к Интернету. Активацию нужно сделать только при первом запуске, при всех последующих запусках ключ у вас спрашивать не будут, и доступ к Интернету не обязателен.  
C одним ключом вы можете запустить курс на ПЯТИ разных компьютерах. Ключ привязывается к «железу» компьютера и переустановка Windows на него не влияет.
2. Вы защищены 100% гарантией возврата денег на тот случай, если что-то пойдет не так. Гарантия действует шесть месяцев с момента покупки.

3. Размер цифровой версии курса (образ в формате ISO) составляет 211 МБ.

 

Зарабатывайте, рекомендуя этот видеокурс своим посетителям, подписчикам, коллегам...

Все права защищены. Copyright © 2013. Автор- Алферова Татьяна

НОЧУДО «УЦПУ» ОГРН 1096600002399   http://tidehome.ru/

Россия, г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 134а, тел. (343) 286-07-82, +7 (912)63-75-150

Служба поддержки: tidehome2013@yandex.ru